Termos de Uso
Bem-vindo à K10 Store! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente antes de finalizar qualquer compra.
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1. Aceitação dos Termos
Ao navegar ou comprar na K10 Store, o usuário declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e demais documentos legais da loja.
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2. Sobre a K10 Store
A K10 Store comercializa produtos sob demanda (print on demand), produzidos e enviados pelo nosso parceiro Printful. Cada item é fabricado individualmente após a confirmação do pedido.
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3. Cadastro do Usuário
Para realizar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras e completas.
O usuário é responsável pela veracidade dos dados inseridos e pela atualização sempre que for necessário.
Informações incorretas podem gerar atrasos na entrega ou até impedir a conclusão do pedido.
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4. Funcionamento dos Produtos e Pedidos
Os produtos são produzidos somente após a confirmação do pagamento.
Trabalhamos com impressão sob demanda, portanto não mantemos estoque físico.
O prazo de produção e envio é exibido durante o checkout.
Após o envio, o cliente recebe o código de rastreamento.
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5. Preços e Pagamentos
Os preços exibidos no site podem sofrer alterações sem aviso prévio.
Aceitamos diversas formas de pagamento, processadas de maneira segura pelos provedores integrados à Yampi.
A K10 Store não armazena dados completos de cartão de crédito.
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6. Entrega e Prazos
Os prazos exibidos são estimados e dependem de fatores externos como logística, clima, alfândega e demanda sazonal.
A K10 Store não se responsabiliza por atrasos ocasionados por transportadoras ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
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7. Trocas, Devoluções e Garantias
O cliente pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo informado na página de Trocas e Devoluções.
Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação, desde que o cliente envie foto ou vídeo do problema dentro do prazo estabelecido.
Itens personalizados ou produzidos sob demanda podem seguir regras específicas.
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8. Uso do Site
É proibido:
Utilizar o site de forma fraudulenta ou para práticas ilegais
Copiar textos, imagens ou layouts sem autorização
Interferir no funcionamento da plataforma
Violação dessas regras pode resultar em bloqueio do acesso.
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9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo design, textos, fotos, logotipo, elementos gráficos e produtos — pertence à K10 Store ou a seus parceiros.
É proibida a reprodução de qualquer parte sem autorização expressa.
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10. Limitação de Responsabilidade
A K10 Store não se responsabiliza por:
Uso inadequado dos produtos adquiridos
Danos causados por mau uso, lavagem incorreta ou desgaste natural
Atrasos causados por terceiros (transportadoras, alfândega, etc.)
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11. Modificações nos Termos
A K10 Store pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A data da última atualização será exibida ao final deste documento.
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12. Contato
Para dúvidas relacionadas a qualquer item deste documento, entre em contato:
k10.store.ks@gmail.com
K10 Store – Atendimento Online
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Última atualização: 22/11/2025
